A seguinte política de privacidade é aplicável ao tratamento de dados pessoais que a Ganbaru Print Serviços Integrais, Lda  (doravante “GANBARU”), realiza sobre os seus clientes dentro do seu website, app e qualquer outra plataforma digital ou meio eletrónico, incluindo o tratamento de dados dos utilizadores das redes sociais e em função da sua relação com a GANBARU

 

COMO SÃO TRATADOS OS DADOS PESSOAIS?

 

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

A GANBARU, com numero de identifica 516232894, sede social em Rua H, Lote 5, B, castelo Branco 6000-459 (Portugal)  é a responsável pelo tratamento dos dados relativos aos titulares dos dados e garante a sua segurança e tratamento confidencial, de acordo com o disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados e demais regulamentação aplicável.

Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?

No âmbito das plataformas digitais da GANBARU, a recolha e o tratamento dos dados pessoais do utilizador para a realização de consultas ou pedidos de informação serão utilizados com a finalidade de os gerir.

Da mesma forma, os dados de navegação e os cookies dos utilizadores podem ser tratados com a finalidade de melhorar a sua acessibilidade como utilizadores.

Além disso, a GANBARU poderá utilizar os dados dissociados do utilizador, preservando sempre o seu anonimato, com a finalidade de os utilizar nos seus sistemas de apoio à tomada de decisões e gestão empresarial, bem como para a otimização dos sistemas de gestão de clientes.

Durante quanto tempo conservaremos os seus dados?

Os dados serão conservados durante o tempo necessário para a realização das finalidades comerciais, sem prejuízo da obrigação de bloquear os dados durante o período de tempo necessário para cumprir as responsabilidades decorrentes do tratamento, nos termos da legislação em vigor.

Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

A legitimidade do tratamento dos seus dados é constituída pelos consentimentos obtidos do utilizador ou potencial cliente, o derivado da utilização das plataformas digitais, a contratação de produtos ou serviços, a regulamentação aplicável, e qualquer outra que possa ser aplicável, em qualquer momento.

Os consentimentos dos utilizadores são obtidos através da utilização de qualquer uma das nossas plataformas digitais. Estes consentimentos podem ser modificados a qualquer momento pelo utilizador/cliente potencial, exercendo os seus direitos.

O interesse legítimo inclui o tratamento de dados dos utilizadores das plataformas digitais para a gestão da segurança e controlo de acesso aos sistemas de informação de suporte.

 

A quem serão comunicados os seus dados?

A GANBARU trabalha com terceiros prestadores de serviços, tais como canais de venda, apoio administrativo, serviço telefónico de apoio ao cliente, bancos, marketing e publicidade, e outros que, em determinados casos, poderão ter acesso aos seus dados, com as garantias necessárias, para efeitos do tratamento.

Quais são os seus direitos quando nos fornece os seus dados?

O titular dos dados pode exercer os direitos de acesso, retificação ou, se for caso disso, solicitar a eliminação dos seus dados quando estes já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos, entre outros motivos.

Todos estes direitos podem ser exercidos por escrito para GANBARU PRINT SERVIÇOS INTEGRAIS, LDA. Att. Responsable Protección de Datos, em Rua H, Lote 5, B, castelo Branco 6000-459 (Portugal), ou por correio eletrónico para o seguinte endereço: gerencia@ganbaruprint.com, indicando os dados de identificação, endereço de contacto ou correio eletrónico, motivos do pedido e documentação comprovativa, para os quais deverá apresentar um documento comprovativo da sua identidade.

No caso de o utilizador não obter a resposta ou satisfação pretendida, a GANABARU informa-o do seu direito de apresentar uma reclamação à  Comissão Nacional de Proteção de Dados. Av. D. Carlos I, 134, 1º 1200-651 Lisboa. T (+351) 213 928 400. F (+351) 213 976 832

O que acontece com os conteúdos que aparecem no nosso sítio Web?

Todos os conteúdos incluídos na página Web e, em particular, as marcas, nomes comerciais, desenhos industriais, desenhos, textos, fotografias, gráficos, logótipos, ícones, software ou quaisquer outros sinais susceptíveis de utilização industrial e comercial estão protegidos pelos direitos de propriedade industrial e intelectual da. Por conseguinte, é proibida qualquer utilização e/ou reprodução dos mesmos sem o consentimento expresso da Empresa.

A GANBARU não se responsabiliza por qualquer infração aos direitos de propriedade intelectual ou industrial de terceiros que possa derivar da inclusão no Site de marcas, nomes comerciais, desenhos industriais, patentes, projectos, textos, fotografias, gráficos, logótipos, ícones ou software pertencentes a terceiros que tenham declarado ser proprietários dos mesmos ao incluí-los no Site.

O Utilizador compromete-se a utilizar os conteúdos da Página Web de forma diligente, correcta e lícita e compromete-se a abster-se de

1. a) Utilizar os conteúdos para fins ou efeitos contrários à lei, à moral e aos bons costumes ou à ordem pública.
2. b) Reproduzir, copiar, distribuir, permitir o acesso público através de qualquer forma de comunicação pública, transformar ou modificar os conteúdos, exceto se para tal for autorizado pelo proprietário.
3. c) Utilizar os conteúdos da Página Web para enviar publicidade, comunicações com fins de venda direta ou qualquer outro tipo de finalidade comercial, mensagens não solicitadas dirigidas a um número de pessoas independentemente da sua finalidade, bem como abster-se de comercializar ou divulgar de qualquer forma esta informação.

Em caso de qualquer tipo de conflito, ambas as partes tentarão chegar a um acordo pacífico. Se tal não for possível, os Tribunais de Castelo serão competentes para conhecer o caso, não sendo possível recorrer a qualquer outra jurisdição para exercer a ação.

 

Qual é a nossa política de cookies?

Por vezes, a utilização de cookies pode estar relacionada com o tratamento de dados pessoais, pelo que recomendamos que consulte a nossa Política de Privacidade, acessível no nosso sítio Web, se pretender informações sobre a forma como utilizamos os dados pessoais dos nossos clientes e utilizadores, como exercer os seus direitos ou a terminologia que utilizamos para nos referirmos à nossa Plataforma.

INFORMAÇÕES SOBRE COOKIES

O que é um Cookie?

Um Cookie é um pequeno ficheiro de texto que um site, aplicação ou outra plataforma armazena no seu computador, tablet, smartphone ou qualquer outro dispositivo semelhante, com informações sobre a sua navegação ou utilização, como por exemplo uma etiqueta que identifica o seu dispositivo. Os cookies são necessários, por exemplo, para facilitar a navegação e compreender como os utilizadores interagem com as plataformas, para que estas possam ser melhoradas. São também muito úteis para poder oferecer publicidade de acordo com as preferências do utilizador, bem como para outras finalidades detalhadas abaixo.

Dependendo do proprietário dos Cookies, estes podem ser classificados da seguinte forma

1. Cookies próprios: são aqueles que são enviados para o computador ou dispositivo do utilizador a partir de um computador ou domínio gerido pelo próprio editor, e a partir do qual é oferecida a plataforma ou serviço solicitado pelo utilizador.
2. Cookies de terceiros: são aqueles que são enviados para o computador ou dispositivo do utilizador a partir de um computador ou domínio que não é gerido pelo editor, mas por outra entidade que processa os dados obtidos através dos cookies. Dependendo da finalidade do Cookie, podem ser classificados da seguinte forma:

 

1. Cookies estritamente necessários (técnicos): São aqueles que permitem ao utilizador navegar através de um website, plataforma ou aplicação e a utilização das diferentes opções ou serviços que neles existem como, por exemplo, controlar o tráfego, identificar dados ou sessão, aceder a secções ou conteúdos de acesso restrito, recordar os elementos que compõem uma encomenda, realizar o processo de compra de uma encomenda, gerir o pagamento, controlar as fraudes ligadas à segurança do serviço, utilizar elementos de segurança durante a navegação, efetuar o pedido de inscrição ou de participação num evento, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou de som, permitir conteúdos dinâmicos (por exemplo, animação do carregamento de um texto ou de uma imagem) ou partilhar conteúdos através das redes sociais. Os cookies técnicos, sendo estritamente necessários, são descarregados por defeito quando permitem a visualização da plataforma ou a prestação do serviço solicitado pelo utilizador.
2. Cookies de funcionalidade ou personalização: Estes cookies são aqueles que permitem recordar informações para que o utilizador possa aceder ao serviço ou à plataforma com determinadas características que podem diferenciar a sua experiência da de outros utilizadores, como, por exemplo, o idioma, o número de resultados a apresentar quando o utilizador efectua uma pesquisa, o aspeto ou o conteúdo do serviço em função do tipo de navegador utilizado pelo utilizador ou da região a partir da qual acede ao serviço, etc. A não aceitação destes cookies pode resultar num desempenho lento do sítio Web ou em recomendações mal adaptadas.
3. Cookies de análise: São aqueles que nos permitem quantificar o número de utilizadores, as secções visitadas na plataforma e a forma como interagem com a mesma, com o objetivo de realizar a medição e análise estatística da utilização feita pelos utilizadores, a fim de introduzir melhorias com base na análise dos dados sobre a utilização feita pelos utilizadores da plataforma ou serviço.
4. Cookies de publicidade comportamental: São cookies que armazenam informações sobre o comportamento dos utilizadores obtidas através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para apresentar publicidade com base no mesmo. Estes cookies permitem a gestão, da forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários que, se for caso disso, o editor tenha incluído diretamente ou em colaboração com terceiros.

As informações recolhidas nos Cookies permitem-nos também melhorar a nossa Plataforma, estimando dados estatísticos e padrões de utilização (número de visitas, secções mais visitadas, tempo de visita, etc.), conhecer estatisticamente a forma como os utilizadores interagem com a Plataforma, a fim de melhorar os nossos serviços, bem como adaptar a Plataforma aos seus interesses individuais, à aceleração das pesquisas, etc. Ocasionalmente, podemos utilizar Cookies para obter informações que nos permitam mostrar a partir da nossa Plataforma, de plataformas de terceiros, ou por qualquer outro meio, publicidade baseada na análise dos seus hábitos de navegação (produtos visitados, secções consultadas, etc.). Em qualquer caso, nunca armazenamos informações sensíveis como palavras-passe, dados de cartões de crédito ou de débito, etc. nos cookies que utilizamos.

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